Zie elke ochtend wat je bol kwaliteitsscore gaat raken. Vóórdat het gebeurt.
Scorewacht checkt straks elke dag je bestellingen op de 5 servicenormen van de kwaliteitsscore. Je krijgt één helder rapport: wat vandaag nog weg moet, waar Track & Trace ontbreekt, welke annulering dreigt. Plus Nederlandse conceptantwoorden op je klantvragen.
Alleen lezen. Jij keurt elke actie goed. Niet verbonden aan bol.
Kwaliteitsscore 71 (uit je verkoopaccount)
Minimum is 65, voordelen vanaf 70. Je zit er net boven: let op Track & Trace.
- Artikelen op tijd 3 vandaag krap
- Annuleringen 1 risico
- Track & Trace 2 ontbreken
- Retouren in orde
- Klantvragen 4 open
Vandaag doen
Waarom dit ertoe doet
Sinds 24 juni 2026 telt de kwaliteitsscore mee voor het koopblok. Hij loopt van 0 tot 100 en wordt gemeten over 22 weken. Onder 65 voldoe je niet aan de minimale eisen en blijf je daar, dan kan bol je verkoopaccount beëindigen. Vanaf 70 krijg je voordelen zoals Select Deals.
Op tijd gewaarschuwd
Late overdrachten, ontbrekende Track & Trace en lege voorraad met open bestellingen zie je dezelfde ochtend, niet pas weken later in je score.
Klantvragen sneller af
Voor elke open vraag een vriendelijk conceptantwoord in het Nederlands, op basis van de bestelling. Jij past aan en keurt goed.
Jij houdt de controle
Scorewacht leest alleen. Er gaat niets naar klanten of naar bol zonder jouw klik. Toegang trek je zelf in wanneer je wilt.
Zo gaat het werken
Geen installatie, geen extra software in je winkel.
- Koppel je verkoopaccountVia de officiële bol Retailer API geef je Scorewacht leestoegang. Die kun je altijd weer intrekken.
- Elke ochtend je rapportPer mail: per servicenorm wat goed gaat, wat risico loopt en wat je vandaag moet doen.
- Jij keurt goedConceptantwoorden en voorgestelde acties gaan pas weg als jij op ‘Goedkeuren’ klikt. Elk antwoord apart.
Word founding lid
We bouwen Scorewacht nu, samen met de eerste verkopers. Founding leden helpen bepalen wat erin komt en houden de laagste prijs.
Na de lancering wordt de normale prijs €49–79 per maand, afhankelijk van je aantal bestellingen. Founding leden houden €29 zolang ze lid blijven.
- Je betaalt nu alleen je eerste maand (€29) vooruit, eenmalig. Er loopt nog geen abonnement.
- Je maandelijkse abonnement start pas bij de lancering, en alleen als jij dat dan bevestigt.
- Tot de lancering krijg je je €29 op verzoek volledig terug. Mailtje is genoeg.
- Daarna maandelijks opzegbaar.
Veilig afrekenen via Polar. Je ontvangt direct een bevestiging per mail.
Liever eerst op de wachtlijst?
Gratis. Je hoort als eerste wanneer Scorewacht klaar is, en je krijgt een voorbeeldrapport.
Veelgestelde vragen
Is Scorewacht al beschikbaar?
Nee, nog niet. We peilen nu de interesse en bouwen het met de eerste aanmeldingen. Wachtlijst en founding leden horen als eerste wanneer het klaar is.
Is Scorewacht van bol of samen met bol gemaakt?
Nee. Scorewacht is een onafhankelijk product van Sprout Media Limited en is niet verbonden aan, gesponsord door of goedgekeurd door bol. ‘bol’ is een merk van de rechthebbende.
Berekent Scorewacht mijn officiële kwaliteitsscore?
Nee. bol berekent de score en die zie je in je verkoopaccount onder ‘Kwaliteitsscore’. Scorewacht kijkt naar dezelfde 5 servicenormen in je eigen bestellingen (artikelen op tijd, annuleringen, Track & Trace, retouren en klantvragen) en waarschuwt je zodra er iets misgaat.
Kan Scorewacht zelf dingen aanpassen in mijn account?
Nee. Scorewacht vraagt alleen leestoegang. Een conceptantwoord of voorgestelde actie gaat pas weg als jij hem per stuk goedkeurt. Toegang kun je altijd intrekken.
Hoe zit het met de AVG/GDPR en waar staan mijn gegevens?
Bestellingen bevatten persoonsgegevens van je klanten. Scorewacht gaat die alleen gebruiken om jouw rapport en concepten te maken, draait op servers in de EU en je krijgt er een verwerkersovereenkomst bij. We verkopen of delen geen gegevens.
Wat gebeurt er met mijn €29?
Dat is een eenmalige vooruitbetaling van je eerste maand. Je abonnement start pas bij de lancering, en alleen als jij dan bevestigt. Wil je tot dat moment toch niet? Mail hello@sproutmedia.ie en je krijgt het volledige bedrag terug.
Komt er ook ondersteuning voor andere marktplaatsen?
Eerst bol. Kaufland en Allegro staan op de planning voor later.